Snapchat
Quản lý Snapchat cho thương hiệu hoặc nhóm: Business Manager và vai trò Public Profile
Làm sao quản lý Snapchat cho thương hiệu mà không dùng chung một tài khoản đăng nhập?
Bằng vai trò. Snapchat có hai lớp cho doanh nghiệp: Public Profile, nơi chủ hồ sơ gán vai trò cho các Snapchatter khác, và Snap Business Manager, nơi một tổ chức chứa thành viên và tài khoản quảng cáo. Ở cả hai, mỗi người dùng tài khoản Snapchat của riêng mình, nên không ai cần mật khẩu của thương hiệu. Trung tâm trợ giúp dặn đừng chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, còn Điều khoản của Snap cấm dụ người dùng khác đưa thông tin đăng nhập và cấm mua, bán, cho thuê hay cho mượn quyền truy cập tài khoản.
Các trang trợ giúp được đọc ngày 3/10/2026 và không trang nào hiện ngày cập nhật. Luật nền nằm trong bài về quy định của Snapchat, còn mô hình sở hữu của agency nằm trong quản lý nhiều tài khoản quảng cáo cho khách hàng.
Các vai trò của Public Profile
Trung tâm trợ giúp nói các vai trò này có nếu bạn có Public Profile kiểu Snap Star hoặc Public Profile dành cho doanh nghiệp.
| Vai trò | Trung tâm trợ giúp nói vai trò làm được gì |
|---|---|
| Profile Admin | Quản lý Public Profile, xem số liệu insights và gán vai trò; thêm hoặc xóa bất kỳ Snap nào trong Saved Stories, Spotlight hay Story công khai |
| Profile Collaborator | Xem Insights; thêm hoặc xóa Snap trong Story công khai hoặc Spotlight |
| Story Contributor | Thêm Snap vào Story công khai và Spotlight; chỉ xóa được Snap do mình thêm và chỉ xem insights của chúng |
| Insights Viewer | Xem Insights |
Cấp vai trò từng bước
- Trong ứng dụng, mở My Account và chạm biểu tượng bánh răng để vào Settings.
- Chạm Manage Roles, rồi chạm Assign New Role.
- Nhập tên người dùng của Snapchatter và chọn vai trò.
- Nếu hai bên chưa là bạn bè, người đó phải chấp nhận yêu cầu vai trò trong Settings của họ.
Màn hình Manage Roles cũng là nơi đổi vai trò. Chủ hồ sơ và các admin gỡ được vai trò bất cứ lúc nào, mỗi người cũng tự gỡ vai trò của mình được, và Snapchat nói bạn gán được vai trò cho bao nhiêu Snapchatter tùy ý.
Nhiều hồ sơ, và chuyển sang loại doanh nghiệp
Trung tâm trợ giúp nói bạn quản lý được nhiều hơn một Public Profile qua Profile Switcher trong ứng dụng, nhưng khả năng đáp ứng điều kiện có thể khác nhau. Người theo dõi không chuyển hay gộp được, vì mỗi hồ sơ tự xây tập khán giả. Snapchat for Business mô tả khác đi: trang Public Profiles của họ, không hiện ngày cập nhật, nói một email và tên người dùng chỉ có một Public Profile và mỗi hồ sơ thêm cần một tài khoản Snapchat bổ sung, trong khi một tổ chức có thể lập nhiều hồ sơ quản lý từ cùng một tài khoản Ads Manager. Hãy xem ứng dụng của bạn cho phép gì, và nhớ rằng mọi tài khoản bạn tạo đều phải tuân thủ Điều khoản.
Professional Account là một phiên bản của Public Profile, chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên, có loại Creator hoặc Business. Bạn cần có Public Profile trước; rồi mở nó, chạm Edit Profile, chạm Account Type và chuyển sang Professional Account.
Business Manager: tổ chức, thành viên và tài khoản quảng cáo
Theo tài liệu nhà phát triển của Snap, một Organization đại diện cho một thương hiệu, một đối tác hoặc một agency quảng cáo, và cách duy nhất để lập là đăng ký tài khoản Business với Snap Business Manager. Bài giới thiệu Ads Manager của Snap (đăng ngày 19/10/2021) nói mục Business Details gồm thiết lập công ty, phương thức thanh toán và tài khoản quảng cáo, còn trong mục Members bạn mời người, cập nhật vai trò và quản lý từng người tùy vai trò của mình. Thành viên được mời nhận email; chừng nào chưa chấp nhận, trạng thái của họ là INVITED.
| Vai trò cấp tổ chức (tên trong tài liệu nhà phát triển) | Phạm vi |
|---|---|
admin | Mọi thứ trong tổ chức và mọi tài khoản quảng cáo, gồm thêm thành viên và gán vai trò |
business_admin | Các chức năng Business Manager như phương thức thanh toán, vai trò và thông tin tổ chức; tạo, sửa, xóa được tài khoản quảng cáo nhưng không quản lý các thực thể bên trong chúng |
data_admin | Chỉ có quyền báo cáo, trên mọi tài khoản quảng cáo của tổ chức |
agency_admin | Gần giống admin nhưng không đổi được thông tin doanh nghiệp và chỉ thêm hoặc quản lý được agency member |
member | Bắt buộc với mọi người không phải admin, và là điều kiện để nhận vai trò cấp tài khoản quảng cáo |
Vai trò cấp tài khoản quảng cáo gồm admin (mọi thứ trong tài khoản đó), creative (sáng tạo và media, chỉ đọc phần còn lại), general (chiến dịch, ad squad và quảng cáo), reports (chỉ đọc để báo cáo), audience (tệp đối tượng) và agency_member (thông tin tài khoản quảng cáo, phương thức thanh toán và tài liệu quảng cáo, nhưng không quản lý tài sản hay thành viên).
Ai chịu trách nhiệm, và giữ đăng nhập an toàn
- Trách nhiệm. Điều khoản dịch vụ kinh doanh của Snap (có hiệu lực 30/9/2024) nói bạn chịu trách nhiệm đặt và thu hồi mức truy cập, giữ email cập nhật cho từng thành viên, và mọi hoạt động trong tài khoản của mình. Nếu bạn hành động thay bên khác, bạn phải được ủy quyền.
- Mỗi người một đăng nhập, một bộ thông tin liên hệ. Snapchat khuyên thêm passkey, số điện thoại hiện dùng và email vào mỗi tài khoản rồi xác minh cả hai, và đừng thêm email của người khác.
- Bảo vệ thêm. Bật xác thực hai yếu tố bằng SMS hoặc ứng dụng xác thực.
Danh sách việc khi một người rời nhóm
- Gỡ vai trò của họ trong Manage Roles và gỡ tư cách thành viên trong Business Manager.
- Nếu từng có ai dùng chung đăng nhập, hãy đổi mật khẩu, xem lại Session Management và, khi đã bật 2FA, dùng Forget Devices cho các thiết bị không nên còn liên kết.
- Thay thông tin liên hệ từng thuộc về người rời nhóm bằng thông tin do doanh nghiệp kiểm soát.
- Giữ bản ghi bằng văn bản về ai đã ủy quyền cho ai.
Khi có gì đó không chạy
- profile.snapchat.com không cho ai đó vào. Snapchat nói có thể do tài khoản chưa từng đăng nhập Snapchat trên điện thoại Android hoặc iOS. Hãy đăng nhập trên điện thoại một lần rồi thử lại.
- Yêu cầu vai trò không hiện. Nếu chưa là bạn bè, người đó phải chấp nhận trong Settings của họ.
- Thành viên không vào được tài khoản quảng cáo. Tài liệu nhà phát triển nói vai trò cấp tài khoản quảng cáo đòi vai trò cấp tổ chức member trước.
- Tài khoản bị khóa hoặc đòi mã. Xem Snapchat bị đăng xuất hoặc hỏi mã xác minh.
ADSSPEED nằm ở đâu?
Vai trò đi trước: chúng quyết định ai được làm gì ở phía Snapchat. ADSSPEED là ứng dụng máy tính cho Windows và macOS để quản lý nhiều hồ sơ trình duyệt, hữu ích cho những người giữ nhiều tài khoản mà họ sở hữu hoặc được ủy quyền quản lý. Mỗi hồ sơ giữ cookie, dữ liệu cục bộ và cài đặt trình duyệt riêng, nên các tài khoản đó có thể cùng đăng nhập song song. Hồ sơ có thể mở, dừng và sắp xếp hàng loạt, dữ liệu nằm trên máy tính của bạn. Hãy tuân thủ quy định của Snapchat. ADSSPEED không liên kết với Snapchat.
Câu hỏi thường gặp
Snapchat Business Manager là gì?
Tài liệu dành cho nhà phát triển của Snap nói một Organization đại diện cho một thương hiệu, một đối tác hoặc một agency quảng cáo, và cách duy nhất để lập là đăng ký tài khoản Business với Snap Business Manager. Bài giới thiệu Ads Manager của Snap mô tả thông tin doanh nghiệp, tài khoản quảng cáo và mục Members để mời người và cập nhật vai trò.
Cách cấp quyền Public Profile Snapchat cho người khác là gì?
Trong ứng dụng, mở Settings từ My Account, chạm Manage Roles, chạm Assign New Role, rồi nhập tên người dùng của Snapchatter và chọn vai trò. Nếu hai bên chưa là bạn bè, người đó phải chấp nhận yêu cầu vai trò trong Settings. Trung tâm trợ giúp nói vai trò áp dụng cho Public Profile kiểu Snap Star và doanh nghiệp.
Cách chuyển tài khoản Snapchat sang tài khoản doanh nghiệp là gì?
Trung tâm trợ giúp mô tả Professional Account là một phiên bản của Public Profile, chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên, có loại Creator hoặc Business. Bạn cần có Public Profile trước, rồi mở nó, chạm Edit Profile, chạm Account Type và chuyển sang Professional Account.
Cả nhóm có quản lý hồ sơ doanh nghiệp Snapchat mà không chia sẻ mật khẩu được không?
Được. Trung tâm trợ giúp nói Public Profile kiểu Snap Star hoặc doanh nghiệp có thể gán vai trò cho bao nhiêu Snapchatter tùy bạn, và chủ hồ sơ cùng các admin gỡ được vai trò bất cứ lúc nào. Snapchat cũng dặn đừng chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
Cách đăng nhập Snapchat Business Manager là gì?
Bài này lấy thông tin Business Manager từ tài liệu nhà phát triển của Snap, nên không xác nhận được các bước đăng nhập trên màn hình. Tài liệu đó nói thành viên được mời sẽ nhận email lời mời, và Trung tâm trợ giúp nói đăng nhập profile.snapchat.com có thể lỗi nếu bạn chưa từng đăng nhập Snapchat trên điện thoại.
Nguồn tham khảo
- Trung tâm trợ giúp Snapchat: What are the different roles and permissions for Public Profiles? (tiếng Anh)
- Trung tâm trợ giúp Snapchat: How do I assign and manage roles for my Public Profile on Snapchat? (tiếng Anh)
- Trung tâm trợ giúp Snapchat: How do I maintain or switch between multiple Public Profiles? (tiếng Anh)
- Trung tâm trợ giúp Snapchat: What are Professional Accounts on Snapchat? (tiếng Anh)
- Trung tâm trợ giúp Snapchat: I can't log in to profile.snapchat.com (tiếng Anh)
- Trung tâm trợ giúp Snapchat: How do I keep my password safe? (tiếng Anh)
- Trung tâm trợ giúp Snapchat: I got a sign-in alert I didn't request (tiếng Anh)
- Trung tâm trợ giúp Snapchat: How do I forget a linked device on Snapchat? (tiếng Anh)
- Snap for Developers: Roles, Marketing API (tiếng Anh)
- Snap for Developers: Organizations, Marketing API (tiếng Anh)
- Snap for Developers: Members, Marketing API (tiếng Anh)
- Điều khoản dịch vụ kinh doanh của Snap (Business Services Terms), có hiệu lực 30/9/2024 (tiếng Anh)
- Snapchat for Business: Build Your Brand with Public Profiles (tiếng Anh)
- Snapchat for Business: How to Use Snapchat Ads Manager, An Introduction, đăng ngày 19/10/2021 (tiếng Anh)
Bài liên quan
Chạy máy Android và hồ sơ trình duyệt ngay trên PC của bạn
ADSSPEED quản lý nhiều hồ sơ trình duyệt và hồ sơ điện thoại Android trong một ứng dụng, mỗi hồ sơ có cấu hình máy, proxy và tự động hoá riêng.