Lỗi đăng nhập Imgur: vì sao bị hỏi tên người dùng hoặc mã xác minh, và bị cấm tài khoản thì sao?

Vì sao Imgur cứ hỏi tên người dùng hoặc mã xác minh? #

Vì một trong ba điều mà chính các trang của Imgur mô tả. Theo Chính sách quyền riêng tư và Quy tắc cộng đồng của Imgur (đọc ngày 3/10/2026), trình duyệt không giữ cookie sẽ bắt bạn nhập tên người dùng ở mỗi lần đăng nhập, việc tạo tài khoản có kèm một mã xác nhận gửi bằng tin nhắn tới số điện thoại di động, và vi phạm Quy tắc có thể dẫn đến cảnh báo, tạm khoá 24 giờ hoặc cấm tài khoản. Các trang không mô tả việc kiểm tra thiết bị mới, kiểm tra vị trí hay đăng nhập hai bước.

Các tài liệu không nói chúng áp dụng cho thiết bị nào, và trang ứng dụng chỉ liệt kê ứng dụng iPhone và Android, nên hãy đọc bài này như mô tả imgur.com trong trình duyệt.

Dấu hiệu nào ứng với nguyên nhân nào? #

Mã gửi qua tin nhắn dùng để làm gì? #

Chính sách quyền riêng tư có một mục mang tiêu đề "Why do I have to verify my phone number?". Mục này nói để tạo tài khoản bạn cung cấp số điện thoại di động và Imgur nhắn một mã xác nhận để kiểm tra đó là số của bạn. Theo chính sách, Imgur không lưu số, không chia sẻ, không bán và không hiển thị số cho ai; số được mã hoá một chiều thành một mã băm (hash) và chỉ mã băm được lưu.

Cũng mục này nói thêm rằng nếu bạn bị cấm vì vi phạm quy tắc, mã băm của bạn cũng bị cấm, nên bạn không thể tạo tài khoản khác bằng cùng số điện thoại. Chính sách gắn mã với việc tạo tài khoản và không mô tả mã nào ở các lần đăng nhập sau, đồng thời không nói một số điện thoại được xác minh cho bao nhiêu tài khoản. Trang hiển thị ngày hiệu lực 22/1/2024 cho phần quyền riêng tư, vì vậy hãy xem lại nội dung hiện hành.

Cảnh báo, tạm khoá và cấm tài khoản gồm những gì? #

• Ai quyết định. Quy tắc nói Imgur thực thi chúng bằng sự kết hợp giữa kiểm duyệt của con người và công cụ tự động, và người kiểm duyệt khi xem nội dung bị báo cáo sẽ cân nhắc bối cảnh và ý định. Một số hành động được áp dụng tự động, gồm cấm tài khoản bị phát hiện là spam và tạm khoá hoặc cấm tài khoản chạm giới hạn cảnh báo.
• Lộ trình thông thường. Nội dung vi phạm bị gỡ và người đăng gốc được cảnh báo, cảnh báo hết hạn dần, và nhiều vi phạm trong thời gian ngắn có thể cộng dồn thành tạm khoá 24 giờ rồi cấm tài khoản. Vi phạm nghiêm trọng, gồm nội dung bất hợp pháp và nội dung cổ xuý bạo lực, có thể bị cấm ngay mà không cảnh báo trước. Bài về quy tắc trình bày điều này thành bảng.
• Khi bị cấm. Quy tắc nói Imgur có thể xoá luôn nội dung của tài khoản, thu hồi quyền truy cập của người dùng và chặn các trang web nhúng ảnh trực tiếp từ Imgur trái Điều khoản dịch vụ. Các trang không nói điều đó có lan sang các tài khoản khác của cùng một người hay không, lệnh cấm kéo dài bao lâu, hay nội dung đã xoá có khôi phục được không.
• Bản quyền. Điều khoản nói nếu Imgur xác định bạn là người vi phạm bản quyền lặp lại, họ sẽ chặn hoặc gỡ ảnh của bạn và chấm dứt mọi tài khoản bạn có trên Imgur.

Khiếu nại quyết định của Imgur bằng cách nào? #

Quy tắc nói rằng nếu bạn tin quyết định về nội dung, tài khoản của bạn hoặc nội dung bạn đã báo cáo là sai sót, bạn có thể khiếu nại miễn phí qua Appeal Form.

1. Ghi lại việc đã xảy ra và quy tắc nào bạn cho là bị áp dụng sai.
2. Mở Appeal Form được dẫn từ trang Quy tắc và khiếu nại quyết định về nội dung, tài khoản hoặc nội dung bạn đã báo cáo.
3. Nếu bạn ở EU, hãy lưu ý thời hạn: Quy tắc nói người dùng ở EU có thể khiếu nại trong vòng 6 tháng kể từ khi có quyết định. Quy tắc cũng nói bạn có thể đưa tranh chấp tới một cơ quan giải quyết tranh chấp ngoài toà đã được chứng nhận, tìm cách bồi thường qua toà án, hoặc liên hệ Điều phối viên Dịch vụ Số (Digital Services Coordinator) của quốc gia thành viên của bạn.
4. Đọc Moderation and Reporting FAQ mà Quy tắc dẫn tới để biết thêm về cách kiểm duyệt và báo cáo vận hành.
5. Đừng mở tài khoản khác trong lúc chờ. Quy tắc liệt kê việc nhiều lần tạo nhiều tài khoản để trốn tránh hình phạt hoặc các hạn chế là hành vi bị cấm.

Nếu mã, lời nhắc hoặc khiếu nại vẫn bế tắc? #

• Không đăng nhập được. Ba tài liệu không nói về đặt lại mật khẩu hay lỗi đăng nhập. Hãy dùng trang trợ giúp của Imgur và mô tả chính xác điều bạn thấy.
• Mã không đến. Chính sách quyền riêng tư mô tả tin nhắn nhưng không hướng dẫn xử lý khi mã không đến, nên hãy hỏi trang trợ giúp của Imgur.
• Vẫn bị hỏi tên người dùng dù đã cho phép cookie. Tìm xem có cài đặt hay tiện ích nào xoá cookie không. Nếu dùng nhiều tài khoản, mỗi tài khoản một hồ sơ trình duyệt sẽ giữ cookie của từng tài khoản tách nhau; Chrome Help nói các hồ sơ giữ riêng dấu trang, lịch sử, mật khẩu và các cài đặt khác. Nếu khái niệm còn mới, hãy đọc hồ sơ trình duyệt là gì; bài về hồ sơ trình duyệt có các bước.
• Khiếu nại chưa có phản hồi. Quy tắc không nêu thời gian phản hồi. Hãy liên hệ Imgur qua trang trợ giúp và đừng mở tài khoản thay thế.

ADSSPEED nằm ở đâu? #

ADSSPEED không thay đổi bước kiểm tra nào kể trên. Đây là ứng dụng máy tính cho Windows và macOS, quản lý nhiều hồ sơ trình duyệt, mỗi hồ sơ có cookie, dữ liệu cục bộ và cài đặt trình duyệt riêng, nên các tài khoản bạn sở hữu hoặc được uỷ quyền quản lý có thể giữ đăng nhập song song mà không đăng xuất của nhau. Hồ sơ có thể mở, dừng và sắp xếp hàng loạt; dữ liệu nằm trên máy tính của bạn. Cách cài đặt được mô tả trong cài đặt ADSSPEED trên Windows. ADSSPEED không liên kết với Imgur.